Tontinhakujärjestelmässä tekninen häiriö ja tonttien uusintahaku

Kangasalan kaupungin tontinhakupalvelussa ilmeni 2.2. yön aikana tekninen häiriö, joka vaikutti hakemusten jättämiseen osalla hakijoista. Häiriö johtui järjestelmätoimittajan mukaan palvelun poikkeuksellisesta kuormituksesta — hakijoita oli runsaasti ja tontit herättivät paljon kiinnostusta. Tämän vuoksi järjestelmä ei toiminut kaikille käyttäjille tasapuolisesti.

Koska hakijoiden yhdenvertaiset mahdollisuudet eivät toteutuneet, alkuperäistä tonttihakua ei voida hyväksyä sellaisenaan. Kaupunki järjestää uuden tonttihaun lähiviikkoina, jotta prosessi voidaan toteuttaa kaikille reilusti ja läpinäkyvästi.

Järjestelmätoimittaja on tehnyt palveluun huoltotoimenpiteitä, joilla palvelun toimivuutta on parannettu ennen uuden haun avaamista.

Uuden haun ajankohdasta tiedotetaan erikseen. Kaikkia hakijoita pyydetään jättämään uusi hakemus, kun haku avautuu.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta vaivaa ja kiitämme lämpimästi ymmärryksestänne. Tavoitteenamme on varmistaa, että tontinhaku on kaikille hakijoille yhdenvertainen ja selkeä — ja että suuri kiinnostus voidaan huomioida parhaalla mahdollisella tavalla.